Preguntas frecuentes

Hospeda es un portal de turismo enfocado en la costa del Río Uruguay y el Litoral entrerriano (Argentina). Reunimos alojamientos, eventos, destinos y notas en un solo lugar para que viajeros y propietarios se encuentren sin intermediarios complicados.

Cubrimos principalmente Concepción del Uruguay, Colón, Gualeguaychú, San José, Federación, Paysandú y otras localidades del corredor del Río Uruguay. Sumamos destinos a medida que crece la red de alojamientos y socios locales.

Cero. Buscar alojamientos, ver fotos, leer notas, consultar eventos y contactar propietarios es gratis y siempre lo va a ser para los viajeros.

Tenés disponible español, inglés y portugués. Podés cambiar el idioma desde el menú superior. Atendemos consultas en los tres idiomas.

Somos locales, hablamos tu idioma y conocemos la zona. No cobramos comisiones ocultas a los huéspedes, los propietarios manejan sus precios sin penalizaciones, y curamos contenido editorial sobre la región: eventos, gastronomía, cultura y rutas. Somos un portal turístico integral, no solo un buscador de camas.

No. Además de alojamientos, encontrás eventos, destinos con info útil para planear el viaje, notas y guías sobre la región. Es un portal turístico completo.

Sí. Cada alojamiento pasa por una revisión inicial donde validamos datos de contacto, fotos reales y descripción. Las reseñas son de huéspedes reales que reservaron a través de la plataforma.

Entrá a la sección Propietarios y completá el formulario de alta. Vas a necesitar fotos, descripción, servicios, precios de referencia y datos de contacto. En 24 a 48 horas hábiles validamos y publicamos tu propiedad.

Tenemos un plan gratuito con funcionalidades básicas y planes pagos con más visibilidad, fotos, destacados y herramientas de gestión. Mirá los detalles en la página de Planes para propietarios.

No cobramos comisión por reserva. Vos cobrás el 100% de lo que pactes con el huésped. Lo que se paga es la suscripción mensual o anual del plan que elijas.

Fotos de buena calidad (mínimo 6, ideal 10+), descripción del alojamiento, servicios y comodidades (wifi, pileta, cocina, etc.), capacidad máxima, precios de referencia por temporada, ubicación exacta y datos de contacto. Si tenés preguntas, te ayudamos en el alta.

Desde tu panel de propietario podés ver todas las reseñas y responder públicamente. No podés borrar reseñas legítimas, pero sí podés reportar contenido ofensivo o falso para que lo revisemos.

Sí. Los planes superiores incluyen destacados en home, prioridad en búsquedas y badges de "Destacado" o "Verificado". También vendemos add-ons puntuales para promocionar en fechas clave (temporada alta, fines de semana largos).

Podés pausar tu publicación cuando quieras desde el panel. La propiedad deja de aparecer en búsquedas hasta que la reactives, sin perder fotos, reseñas ni configuración. La suscripción sigue vigente salvo que la canceles.

Vos definís el método de pago (efectivo, transferencia, MercadoPago, etc.) y cobrás directamente al huésped. Hospeda no toma intermediación de los pagos por reservas.

Sí. Atendemos por WhatsApp, mail y teléfono en horario de oficina. Los planes pagos tienen prioridad de respuesta y los planes premium incluyen soporte dedicado.

Tenemos formatos para marcas, instituciones y comercios locales: banners en home, contenido patrocinado, destacados por destino, presencia en newsletter y patrocinio de secciones. Escribinos a partners@hospeda.com con tu objetivo y armamos una propuesta.

Banners en home y secciones (desktop y mobile), notas patrocinadas con etiqueta clara de "Contenido sponsoreado", videos cortos, destacados en newsletter, y campañas de marca por temporada. Te pasamos el media kit con métricas y precios.

Sí, trabajamos con secretarías de turismo, cámaras hoteleras y entes regionales. Armamos páginas de destino con contenido oficial, calendarios de eventos y campañas conjuntas. Escribinos contándonos tu institución.

Marcas y comercios pueden patrocinar eventos específicos para aparecer destacados en su ficha, ganar visibilidad pre-evento y recibir tráfico calificado. Tenemos paquetes desde patrocinio simple hasta presentación oficial del evento.

Sí. El programa de partners oficiales incluye logo en footer, mención en secciones afines, prioridad en cobertura editorial y co-marketing. Está pensado para marcas con alineación con turismo, gastronomía o cultura regional.

Escribinos a partners@hospeda.com o desde la página de Contacto seleccionando "Consulta comercial". Te respondemos en menos de 48 horas hábiles con una propuesta inicial.

Trabajamos con todos los tamaños: desde un comercio local que quiere aparecer en su destino hasta marcas regionales o nacionales. Hay formatos para cada presupuesto, te asesoramos para elegir lo más conveniente.

Mail (info@hospeda.com), WhatsApp, teléfono y formulario de contacto del sitio. Para consultas comerciales: partners@hospeda.com. Mirá la página de Contacto para todos los detalles.

Lunes a viernes de 9 a 18 hs (UTC-3, hora de Argentina). Sábados de 10 a 13 hs. Domingos y feriados cerrado. Los mails y formularios los respondemos en menos de 24 horas hábiles.

Sí. El número está en la página de Contacto y al pie del sitio. Atendemos en horario de oficina con respuesta promedio de pocos minutos durante el día.

Si la urgencia es con un alojamiento ya reservado, contactá directamente al propietario por los datos que tenés en la confirmación. Si es algo crítico, mandanos un mail con el asunto "URGENTE" y revisamos en cuanto podemos.

Por ahora no. Tenemos un número fijo y WhatsApp con costo de llamada/mensaje normal. Si la consulta es por escrito te recomendamos mail o formulario web, que son siempre gratis.

Escribinos a info@hospeda.com con asunto "Prensa" o desde el formulario de contacto. Te conectamos con el área correspondiente y te pasamos el press kit con materiales para difusión.